Chez Augustinus Bader, votre satisfaction est notre priorité.

Si vous souhaitez retourner votre commande, vous avez 28 jours à compter de la date de réception de votre commande pour l’échanger ou la retourner.

Veuillez noter que tous les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et non ouverts, dans leur emballage toujours intact. Les retours ne respectant pas notre politique ne seront ni acceptés ni remboursés.

Les colis qui nous sont retournés restent sous la responsabilité du client et ne sont remboursés qu’une fois que nous les avons réceptionnés. Nous vous recommandons d’envoyer vos retours par colis recommandé et de conserver une preuve de l’envoi.

Nous vous contacterons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date de réception du colis pour vous confirmer le traitement de votre retour.

Pour de plus amples informations sur les retours, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@augustinusbader.com ou sur notre page Contact.