Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi ainsi qu'un lien pour suivre votre livraison.
Vous pouvez également consulter le statut de votre commande depuis votre compte Augustinus Bader. Les mises à jour de suivi sont fournies par le transporteur au fur et à mesure de l'acheminement de votre colis.
Si vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition dans le délai de traitement prévu, ou si votre suivi indique un incident de livraison, une perte ou un dommage, veuillez contacter notre Service Client pour obtenir de l'aide.