1. Programme de fidélité mondial
1.1. À compter du 8 septembre 2026, Le Club fonctionnera comme un programme de fidélité mondial unique, fondé sur le dollar américain.
1.2. Les membres peuvent gagner et utiliser des Points de Fidélité lors de leurs achats dans toute devise prise en charge. Les Points de Fidélité ne sont plus liés à une devise locale particulière ni à un solde de points local .
1.3. Le dollar américain (USD) est la devise de référence du Club pour le calcul des Points de Fidélité, de leur valeur d'échange et des dépenses éligibles aux différents statuts.
2. Comment gagner des Points de Fidélité
2.1. Les membres gagnent 5 Points de Fidélité pour chaque 1 USD de dépense éligible.
2.2. La dépense éligible exclut les taxes, les frais de livraison, les retours, les annulations et la valeur de toute remise appliquée.
2.3. Lorsqu'un achat est effectué dans une devise autre que le dollar américain, la dépense éligible est convertie en son équivalent en dollars américains au moment de l'achat, sur la base de la valeur USD Shopify applicable à ce moment-là. Les Points de Fidélité sont ensuite attribués sur la base de ce montant en dollars américains.
2.4. La valeur USD Shopify pouvant fluctuer, le nombre de Points de Fidélité gagnés pour un même produit acheté dans une devise autre que l'USD peut varier.
2.5. Les Points de Fidélité gagnés sur les achats éligibles ont vocation à représenter une valeur d'échange équivalente à environ 10 % de la dépense éligible au moment où les points sont gagnés.
3. Points de fidélité attribués pour certaines activités
3.1. Des Points de Fidélité peuvent également être attribués pour des activités éligibles autres que des achats, notamment la création d'un compte, la réalisation d'un profil de soins de la peau, l'indication d'une date d'anniversaire ou le fait de suivre AB sur les réseaux sociaux concernés .
3.2. Les points attribués pour ces activités correspondent à des montants fixes, identiques pour tous les membres éligibles dans le monde.
3.3. Lorsque des Points de Fidélité liés à une activité sont utilisés pour un achat effectué dans une devise autre que le dollar américain, leur valeur d'échange en dollars américains est convertie dans la devise de la commande sur la base de la valeur USD Shopify applicable au moment de l'échange, conformément à la section 6.3.
4. Utiliser ses Points de Fidélité
4.1. 50 Points de Fidélité peuvent être échangés contre une réduction de 1 USD sur un futur achat éligible effectué sur le site internet d'AB.
4.2. Lorsqu'un achat est effectué dans une devise autre que le dollar américain, la valeur d'échange en dollars américains des Points de Fidélité est convertie dans la devise de la commande sur la base de la valeur USD Shopify applicable au moment de l'échange.
4.3. La valeur en devise locale d'un solde de Points de Fidélité existant peut augmenter ou diminuer au fil du temps, en fonction des fluctuations de la valeur USD Shopify.
4.4. AB ne fixe, ne contrôle et ne tire aucun profit des variations de la valeur USD Shopify.
5. Conversion des soldes de Points de Fidélité existants
5.1. Le 8 septembre 2026, les soldes de Points de Fidélité existants précédemment associés à des devises autres que le dollar américain seront convertis en Points de Fidélité libellés en dollars américains.
5.2. Cette conversion sera effectuée selon un taux de conversion favorable, conçu pour garantir que la valeur d'échange en devise locale du solde de Points de Fidélité existant d'un membre ne soit pas inférieure immédiatement après la conversion à ce qu'elle était immédiatement avant.
5.3. En conséquence de cette conversion, le nombre de Points de Fidélité affiché dans le compte d'un membre peut augmenter ou diminuer.
5.4. Les Points de Fidélité existants conservent leurs dates d'expiration actuelles.
5.5. Les Points de Fidélité existants convertis le 8 septembre 2026 restent échangeables pour une valeur au moins égale à leur valeur d'échange en devise locale avant conversion, jusqu'à leur expiration.
5.6. Aucune action n'est requise de la part des membres dans le cadre de cette conversion. Les soldes de Points de Fidélité existants seront convertis automatiquement.
6. Valeur USD Shopify et conversion des devises
6.1. Les conversions utilisées pour gagner et utiliser des Points de Fidélité sont fondées sur la valeur USD Shopify applicable au moment concerné, laquelle peut fluctuer.
6.2. Pour les achats effectués dans une devise autre que le dollar américain, la dépense éligible est convertie en son équivalent en dollars américains sur la base de la valeur USD Shopify applicable au moment de l'achat.
6.3. Lorsque des Points de Ffidélité sont utilisés pour un achat effectué dans une devise autre que le dollar américain, leur valeur d'échange en dollars américains est convertie dans la devise de la commande sur la base de la valeur USD Shopify applicable au moment de l'échange.
6.4. Le nombre de Points de Fidélité gagnés pour un achat donné effectué dans une devise autre que l'USD, ainsi que la valeur en devise locale d'un solde de Points de Fidélité existant, peuvent donc varier en fonction des fluctuations de la valeur USD Shopify applicables.
7. Retours, annulations et Points de Fidélité
7.1. Les Points de Fidélité attribués dans le cadre d'un achat peuvent être annulés si la commande concernée, ou une partie de celle-ci, est ultérieurement retournée ou annulée.
7.2. Lorsque des Points de Fidélité ont déjà été utilisés ou ont été affectés d'une autre manière par un retour ou une annulation, AB se réserve le droit d'apporter tout ajustement correspondant au solde de Points de Fidélité du membre, conformément aux présentes Conditions Générales.
8. Expiration des Points de Fidélité
8.1. Les Points de Fidélité restent valables pendant 12 mois à compter de leur date d'obtention, sauf indication contraire.
8.2. Les Points de Fidélité sont utilisés dans l'ordre dans lequel ils ont été gagnés.
8.3. La conversion des soldes de Points de Fidélité existants le 8 septembre 2026 ne réinitialise ni ne prolonge la date d'expiration existante de ces points.
9. Catégorie de membre et dépenses éligibles
9.1. À compter du 8 septembre 2026, la progression vers les statuts de niveau Gold* et Black** sera calculée sur la base de la valeur en dollars américains de la dépense éligible, quelle que soit la devise dans laquelle le membre effectue ses achats.
*Or **Noir
9.2. Lorsqu'un achat est effectué dans une devise autre que le dollar américain, la dépense éligible est convertie en son équivalent en dollars américains sur la base de la valeur USD Shopify applicable au moment de l'achat.
9.3. Toute dépense éligible déjà enregistrée avant le 8 septembre 2026 en vue du maintien d'un statut de niveau existant ou de la progression vers un statut supérieur sera convertie en son équivalent en dollars américains et reportée.
9.4. Les achats éligibles effectués dans toute devise prise en charge peuvent contribuer à la progression de niveau d'un membre.
10. Membres Gold* et Black** existants
10.1. Les membres ayant le statut Gold* ou Black** au 8 septembre 2026 verront leur statut de niveau actuel prolongé pendant 12 mois à compter du 8 septembre 2026.
10.2. Pendant cette période, les membres continueront de bénéficier des avantages associés à leur niveau.
10.3. Les nouveaux achats éligibles effectués pendant cette période contribueront au maintien du niveau actuel du membre ou à sa progression vers le niveau supérieur, sur la base de la valeur en dollars américains de la dépense éligible.
*Or ** Noir
11. Modifications du programme
11.1. AB se réserve le droit de revoir, modifier ou adapter Le Club, y compris ses mécanismes d'acquisition, d'échange et de statut de niveau, conformément aux présentes Conditions Générales et à la législation applicable.
11.2. Le cas échéant, les membres seront informés de toute modification substantielle apportée au Club.